Продажи
Цены, отображенные на сайте Ebeco-shop.ru в рублях. Цена не включает доставку. Стоимость доставки добавляется к общей сумме заказа. Стоимость доставки отображена на сайте. Клиент сам выбирает способ доставки и ее стоимость, добавляется к счету.
Ebeco-shop.ru уведомляет потребителя о наличии продукта. Клиент может направить запрос на заказ интересующего его товара.
Доставка осуществляется в течении трех рабочих дней с момента поступления оплаты. Если заказ не может быть доставлен в течении этого времени, Ebeco-shop.ru уведомляет клиента об изменениях. В этом случае клиент имеет право отменить заказ и получить 100% возмещение.
Клиентские отношения и ценовая политика
Все наши клиенты подразделяются на три группы:
1. Частный клиент. Продукция приобретается для личного применения. Сумма заказа не превышает 20000 рублей или заказ не превышает 4 единиц одинаковой продукции. После первой покупки и регистрации на сайте, клиент получает информацию о последних поступлениях, а также дополнительную скидку. Начиная со второго заказа, клиент получает дисконт в размере 5%.
2. Частный партнер. Если клиент приобретает большее количество нашей продукции, он или она могут присоединиться к нашей партнерской программе. После создания особой учетной записи, клиент получает доступ к ценам на «малооптовые закупки». Это особенно выгодно тем, кто строит собственный коттедж, делает капитальный ремонт, или осуществляет субподряды по строительству и нуждается в подобной продукции. Система дополнительных скидок оговаривается отдельно. Отправьте запрос, чтобы стать нашим партнером!
3. Бизнес партнер. Строительные компании, строительные магазины, электрические компании, профессиональные установщики, инженеры, дизайнеры и дилеры – все клиенты применяющие нашу продукцию для бизнеса. Для них мы разработали специальные гибкие предложения, включающие скидки и бонусы. Чтобы стать бизнес партнеров - свяжитесь с нами.
Гарантия и возвраты
Действую как официальный представитель компании Ebeco East, Ebeco-shop.ru следует установленным гарантийным стандартам. Клиент получает полное возмещение в случае:
- Полученный продукт отличается от заказанного в магазине
- В товаре обнаружены дефекты и повреждения
- Неисправность обнаружена во время работы товара (гарантия действительна)
Внимание! Возмещение возможно только в том случае, если товар был использован по назначению и установлен специалистом в соответствии с инструкцией. Места соединений, контакты, расположение муфт и подключений должны быть отмечены установщиком. Если неисправность вызвана физическими повреждениями, ставшими причиной неаккуратного обращения или непредусмотренных действий клиента (изменение физической формы, проникновение влаги, разрезание, установка муфт, соединение комплектов, действия не указанные в инструкции, неправильное использование товара и т.д) стоимость товара не может быть возвращена